一个群内说购买手机只需很便宜的价钱,随后定了发过来并不是手机上。我使他退换货他不退换货,这该怎么处理?

更新时间:2021-06-05 01:43:14人浏览
问题描述:
一个群内说购买手机只需很便宜的价钱,随后定了发过来并不是手机上。我使他退换货他不退换货,这该怎么处理?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-06-05 01:22:01
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2021-06-05 01:24:58
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你好,可以向消协投诉或者起诉解决
2021-06-05 01:43:14
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