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法律分析:客户的投诉可以分为三级:抱怨、投诉和反复投诉。
第一级最轻微也最容易被忽视。如果客户在现场的抱怨没有得到关注,就会导致后续的投诉和反复投诉。所以如果能重视客户的抱怨,并且在第一时间就处理好,就不会导致客户将不满升级成投诉。
第一级最轻微也最容易被忽视。如果客户在现场的抱怨没有得到关注,就会导致后续的投诉和反复投诉。所以如果能重视客户的抱怨,并且在第一时间就处理好,就不会导致客户将不满升级成投诉。
2023-04-20 06:24:57
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