请问我想在淘宝上退款但是货已经到了我没收但是快递代收了怎么办

更新时间:2021-06-03 12:11:33人浏览
问题描述:
请问我想在淘宝上退款但是货已经到了我没收但是快递代收了怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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(1)可以先不走法律途径,因为走法律途径处理时间可能会很长。
(2)如果官方处理不善或私下协商不成,可以起诉到法院解决。
(3)但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定。
2021-06-03 12:05:33
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联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服,跟她们沟通你的快件问题,叫他们帮忙查快递的问题。
2021-06-03 12:11:33
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