处理旅游者投诉时应注意什么原则?为什么要这样做

更新时间:2021-06-02 07:39:15人浏览
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处理旅游者投诉时应注意什么原则?为什么要这样做
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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被投诉人应当如实陈述事实、提供有关材料,不得提供虚假、伪造的材料或者隐匿、毁损、涂改有关证据材料。司法行政机关在调查过程中,发现被投诉人的违法违规行为仍处在连续或者继续状态的,应当责令被投诉人立即停止违法违规行为。
2021-06-02 07:39:15
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