你好!我用微型商品买的护肤品,使用后脸上长了很多痘痘。她们说以前退款无效,现在找她们,她们说让我检查产品,有质量问题就退款。我可以保护消费权利吗?
更新时间:2021-06-01 05:12:13人浏览
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你好!我用微型商品买的护肤品,使用后脸上长了很多痘痘。她们说以前退款无效,现在找她们,她们说让我检查产品,有质量问题就退款。我可以保护消费权利吗?
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2021-06-01 05:12:13
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