网购一款手机屏幕，屏幕出现问题，卖家已装机了为理由说不是他的责任，而且不退这种情况要怎么办？
更新时间：2021-05-31 22:39:46人浏览
问题描述：
网购一款手机屏幕，屏幕出现问题，卖家已装机了为理由说不是他的责任，而且不退，不换，不修，就是你买了这个回去出了问题就是你的事情了，淘宝申诉了，基于卖家之前的装机条款淘宝判定为败诉，这种情况要怎么办网购一款手机屏幕，屏幕出现问题，卖家已装机了为理由说不是他的责任，而且不退这种情况要怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2021-05-31 22:39:46
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