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消费者受到欺诈,首先与经营者协商解决。消费者权益保护法规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
2021-05-31 13:06:22
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欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
2021-05-31 13:12:10
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你好,对于质量问题依据消法规定,商家在出售时是否告知,如果没有告知有质量问题,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;
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