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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理。
2021-05-30 09:23:49
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快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2021-05-30 09:25:43
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可以双方协商解决
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对于快递丢失,赔偿处理情况分为有保价和无保价两种。如有保价,按照保价金额进行赔偿;若无保价,则根据实际损失进行赔偿,但通常不会超过快递费用的三倍。具体操作流程为
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你好,按照合同约定处理
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你好,协商不成,可以起诉解决
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您好!建议协商解决为好
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你好,向平台投诉商家
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协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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