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消费者能获得精神损害赔偿的情况：
1、当消费者人身权益受到损害并造成消费者严重精神损害时，消费者有权请求精神损害赔偿；
2、当商家是故意或者重大过失侵害消费者具有人身意义的特定物，造成费者严重精神损害的，费者有权请求精神损害赔偿。
1、当消费者人身权益受到损害并造成消费者严重精神损害时，消费者有权请求精神损害赔偿；
2、当商家是故意或者重大过失侵害消费者具有人身意义的特定物，造成费者严重精神损害的，费者有权请求精神损害赔偿。
2023-04-21 10:13:30
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