销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍请问是否合理?
更新时间:2023-04-21 17:43:24人浏览
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销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍。请问是否合理?销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍请问是否合理?
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法律分析:首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿;如果双方协商不成,就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
2023-04-21 17:43:24
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