销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍请问是否合理?

更新时间:2023-04-21 17:43:24人浏览
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销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍。请问是否合理?销售过程中给顾客拿错货,顾客发现后过来,我们第一时间处理,提供退换,但是顾客要求赔偿多倍请问是否合理?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你们可以拒绝的,具体请来电或到律师所详询
2021-05-27 10:38:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助126927人 · 响应时间 平均4分钟内
你好 依法解决
2021-05-27 10:41:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助86575人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,对方要求不合理,金阿姨可以通过工商部门居中调解一下。
2021-05-27 11:03:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助138484人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿;如果双方协商不成,就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
2023-04-21 17:43:24
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