XX买的过了保质期的商品坏掉了,商家不给解决怎么办

更新时间:2023-04-21 19:46:01人浏览
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XX买的过了保质期的商品坏掉了,商家不给解决怎么办
4位律师解答
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可以向市场监督管理局投诉处理
2021-05-26 14:22:21
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2021-05-26 14:29:56
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2021-05-26 14:46:53
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依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
2023-04-21 19:46:01
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