就是x买的手机有问题,我要给他寄回去了,

更新时间:2023-04-21 21:42:06人浏览
问题描述:
就是x买的手机有问题,我要给他寄回去了,但是商家电话打不通,快递员也打商品,这个商品怎么办呢?就是x买的手机有问题,我要给他寄回去了,
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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要根据具体情况判断,如对此存在争议的,一般可向消协投诉举报
2021-05-25 19:40:06
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可以进行投诉
2021-05-25 19:46:27
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你好,你可以投诉到平台
2021-05-25 19:59:18
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
2023-04-21 21:42:06
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