我还在网上订购了只拉布拉多犬,这只犬我接到后,我要去宠物诊所查验,查验出细小病毒,我规定店家退钱,店家不退钱

更新时间:2021-05-25 12:30:54人浏览
问题描述:
我还在网上订购了只拉布拉多犬,这只犬我接到后,我要去宠物诊所查验,查验出细小病毒,我规定店家退钱,店家不退钱
3位律师解答
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我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
2021-05-25 12:09:10
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你好,建议协商解决,或者拨打12315投诉
2021-05-25 12:14:45
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建议和对方协商解决的
2021-05-25 12:30:54
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