游戏充值后被降级了,怎么申请退款
更新时间:2023-04-21 23:56:28人浏览
问题描述:
游戏充值后被降级了,怎么申请退款
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法律分析:
退款方法:
1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
退款方法:
1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
2023-04-21 23:56:28
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你好,请问具体怎样诈骗的?购买的东西是否是注明的东西?一般虚拟物品不退款,如果非法买卖可以协商处理或向工商部门举报
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你好,有证据是可以要求退款的。
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这种情况,对方也不知是成年人还是未成年人,无法退款的。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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针对未成年人的非理性消费,如果有证据认定是未成年人行为,可以主张退款。现实中要举证却比较困难,因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施
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与客服联系
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您好!数额较大的话,可以联系对方协商退款。
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被羁押的犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属有权申请取保候审。犯罪嫌疑人被逮捕的,其聘请的律师可以为其申请取保候审。被羁押的犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人
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您好,未成年孩子年满14岁了吗,如果年龄过小,不具备民事行为能力,可以要求退还。
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