我在一个不知名的猫舍买了一只猫。当我第一次买它的时候,卖家告诉我,猫苔藓已经治愈了。我发现猫的眼睛发炎了,耳朵也很脏。我问商店商店要我使用滴眼液。我的眼睛现在好多了,但是猫苔藓已经传染给人们了。现在我

更新时间:2021-05-24 11:54:14人浏览
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我在一个不知名的猫舍买了一只猫。当我第一次买它的时候,卖家告诉我,猫苔藓已经治愈了。我发现猫的眼睛发炎了,耳朵也很脏。我问商店商店要我使用滴眼液。我的眼睛现在好多了,但是猫苔藓已经传染给人们了。现在我想退款。如果卖家不退款,我该怎么办?我在一个不知名的猫舍买了一只猫。当我第一次买它的时候,卖家告诉我,猫苔藓已经治愈了。我发现猫的眼睛发炎了,耳朵也很脏。我问商店商店要我使用滴眼液。我的眼睛现在好多了,但是猫苔藓已经传染给人们了。现在我
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消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货
  
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
  
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
  
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-24 11:48:11
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-05-24 11:54:14
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