购买的两套相同的衣柜颜色不同,可以退货吗?

更新时间:2021-05-22 12:59:47人浏览
问题描述:
购买的两套相同的衣柜颜色不同,可以退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助92804人 · 响应时间 平均2分钟内
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2021-05-22 12:40:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助181376人 · 响应时间 平均4分钟内
可以尝试申请淘宝人工客服介入调解处理
2021-05-22 12:46:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167438人 · 响应时间 平均1分钟内
你好 可以找淘宝管理人员协商
2021-05-22 12:59:47
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