你好,我想咨询一个退换货商品的问题
更新时间:2023-04-22 17:41:29人浏览
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你好,我想咨询一个退换货商品的问题
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损害赔偿律师团队
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退换货法律规定如下:
1、消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质,功能,包括商品本身,配件,商标标识,使用说明书等齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质,功能而进行合理的调试不影响商品的完好;
2、经营者对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,可以作为全新商品再次销售,对不能够完全恢复到初始状态的无理由退货商品再次销售的,应当通过显著的方式将商品的实际情况标注。
2023-04-22 17:41:29
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您好,这种情况您可以报警处理。
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