给孩子报了小熊美术,第二天收货货与宣传不符。要求退款,他们承诺15个工作日退款

更新时间:2021-05-18 13:30:23人浏览
问题描述:
给孩子报了小熊美术,第二天收货货与宣传不符。要求退款,他们承诺15个工作日退款,都快20天了一直不给退给孩子报了小熊美术,第二天收货货与宣传不符。要求退款,他们承诺15个工作日退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助60126人 · 响应时间 平均2分钟内
你好!可以找淘宝平台投诉解决
2021-05-18 13:04:39
平台特邀律师 咨询我
已帮助56133人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2021-05-18 13:08:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助129805人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-18 13:30:23
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
签购房合同可以要求全额退款吗
签购房合同可以要求全额退款吗
签购房合同,出卖人违约导致买受方合同目的不能实现的,可以要求全额退款。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适
合同纠纷
次播放
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同纠纷
次播放
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同纠纷
次播放
消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处
损害赔偿
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以协商处理,协商不成的,可以起诉、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
唯品会可以退货吗
唯品会可以退货吗
唯品会是可以退货的。不管哪个平台的商品,如果其提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定
损害赔偿
人浏览
时间太长,无法证明是购买的时候就是有异味的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费
损害赔偿
人浏览
根据127条,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担民事责任的规定。你可以向被告住所地或侵权行为发生地的人民法院起诉动物的饲养人或管理人,但要搜
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解
损害赔偿
人浏览
微商不退款报警流程
微商不退款报警流程
消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处
刑事辩护
人浏览
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱,那么小孩都是想要买买买,比如买手机、手表、冲游戏币等。孩子到手机...
网购交易
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询