在平台上买东西付了钱,但是没有拿到商品也没有退款。上司说没有钱,该怎么还钱呢?

更新时间:2021-05-18 10:39:52人浏览
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在平台上买东西付了钱,但是没有拿到商品也没有退款。上司说没有钱,该怎么还钱呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-18 10:22:16
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决
2021-05-18 10:29:59
平台特邀律师 咨询我
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您好,详细说明情况
2021-05-18 10:39:52
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