我还在家家购物买来一款便携式电脑,但是取得手一看,与广告宣传不符合,他不愿退换货,好警报吗、

更新时间:2021-05-17 15:28:43人浏览
问题描述:
我还在家家购物买来一款便携式电脑,但是取得手一看,与广告宣传不符合,他不愿退换货,好警报吗、
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2021-05-17 15:06:08
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你好!建议及时与商家协商解决,协商不成,可以到消费者协会投诉维护自己的权益
2021-05-17 15:13:01
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协商或是诉讼处理
2021-05-17 15:28:43
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