洗面奶严重过敏,与商家协商没有得到解决,商家要过敏源处理,淘宝平台小二也不能给处理

更新时间:2021-05-14 09:58:42人浏览
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您好,洗面奶严重过敏,与商家协商没有得到解决,商家要过敏源处理,淘宝平台小二也不能给处理洗面奶严重过敏,与商家协商没有得到解决,商家要过敏源处理,淘宝平台小二也不能给处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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如果无法协商,可以消协投诉或搜集证据起诉解决
2021-05-14 09:45:20
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可以消协投诉或搜集证据起诉解决
2021-05-14 09:53:02
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-14 09:58:42
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