在淘宝网买到假的黄油，申请了退款，卖家骗我说改退货退款，结果改后怎么处理淘宝售后不？
更新时间：2023-04-23 08:49:54人浏览
问题描述：
你好，在淘宝网买到假的黄油，申请了退款，卖家骗我说改退货退款，结果改后，卖家不回信息，淘宝售后也不管理此事，怎么处理淘宝售后不在淘宝网买到假的黄油，申请了退款，卖家骗我说改退货退款，结果改后怎么处理淘宝售后不？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了证据后，就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助处理问题。
有了证据后，就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助处理问题。
2023-04-23 08:49:54
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