XX因为质量问题换货，商家说运费顾客承担，我觉得不合理，应该由商家承担全部运费
更新时间：2023-04-23 15:59:56人浏览
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XX因为质量问题换货，商家说运费顾客承担，我觉得不合理，应该由商家承担全部运费
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法律分析：因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
2023-04-23 15:59:56
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