我在实体店买了手机,他不给退换,说激活了,还说什么要有性能问题,退换

更新时间:2023-04-23 18:37:45人浏览
问题描述:
我在实体店买了手机,他不给退换,说激活了,还说什么要有性能问题,退换
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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具体可以与销售商协议解决
2021-05-11 06:15:44
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议双方自行协商处理
2021-05-11 06:23:19
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如果协商不成,建议诉讼处理
2021-05-11 06:36:15
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法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
2023-04-23 18:37:45
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