你好。我是一名家电销售人员。我们公司出售一台美的电热水壶。客户不按产品规定使用水位线，客户说不想溢水，要求退款。产品有明确的最大水位线，而且美的品牌不支持我们的供应商无故退货，我想问一下这种情况客户7
更新时间：2021-05-10 20:28:44人浏览
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你好。我是一名家电销售人员。我们公司出售一台美的电热水壶。客户不按产品规定使用水位线，客户说不想溢水，要求退款。产品有明确的最大水位线，而且美的品牌不支持我们的供应商无故退货，我想问一下这种情况客户7天无条件退款和我们商量是否合理你好。我是一名家电销售人员。我们公司出售一台美的电热水壶。客户不按产品规定使用水位线，客户说不想溢水，要求退款。产品有明确的最大水位线，而且美的品牌不支持我们的供应商无故退货，我想问一下这种情况客户7
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-05-10 20:28:44
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