我是干洗店的经营者，客户在我这里洗的衣服四个月后过来拿的时候，发现衣服领子氧化了该怎么和客人解决？
更新时间：2021-05-09 18:12:36人浏览
问题描述：
你好，我是干洗店的经营者，客户在我这里洗的衣服四个月后过来拿的时候，发现衣服领子氧化了，我就拿去羽绒服救治中心救治，现在衣服找不到了，该怎么和客人解决我是干洗店的经营者，客户在我这里洗的衣服四个月后过来拿的时候，发现衣服领子氧化了该怎么和客人解决？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-05-09 18:12:36
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