你好,购买的空气源热水器产品在时间上正好超过保修期一个月以上。(产品质量问题)的情况下,可以请相关制造商维护或更换产品吗?
更新时间:2021-05-09 14:59:26人浏览
问题描述:
你好,购买的空气源热水器产品在时间上正好超过保修期一个月以上。(产品质量问题)的情况下,可以请相关制造商维护或更换产品吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助139591人 · 响应时间 平均1分钟内
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2021-05-09 14:45:49
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保修期是按照购买的时间开始计算,在保修期内多次维修以后还出现质量问题可以要求换货或者退货,给你造成经济损失的可以要求厂家赔偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你的情况可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条,实施三包的十八类商品换贷后的三包有效期自换贷之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,需要你提供案件细节,以便进行准确法律解答,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量事关人民生命健康财产安全。近年来少数不法商贩生产伪劣产品,坑害人民。(1)2007年,东北某大学大一新生买暖壶,结果壶底脱落,被开水烫伤右脚。这产品质量
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,应如
《产品质量法》第五十条规定:在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、
打假
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在刑事诉讼中,刑事辩护人有以下责任:1.辩护人只能依据事实和法律进行辩护,不得捏造事实和歪曲法律。2.提出证明犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费维权风险主要有【产品质量风险】、【计量标准风险】、【安全保障风险】、【消费者的风险】。消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益:1.与卖方进行协商、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询