买方因商品尺寸不符合退货要求,必须退还运费。但是,我们商品的详细信息页面上明显记载着。我们也事先声明了退货。我们不包括运费。我认为这不应该由我们承担。
更新时间:2021-05-08 18:57:57人浏览
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买方因商品尺寸不符合退货要求,必须退还运费。但是,我们商品的详细信息页面上明显记载着。我们也事先声明了退货。我们不包括运费。我认为这不应该由我们承担。
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2021-05-08 18:44:02
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-05-08 18:50:26
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-05-08 18:57:57
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1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没
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