你好，我在商场买东西。商场不发货，平台关闭。有没有办法收回货款？
更新时间：2021-05-08 11:46:27人浏览
问题描述：
你好，我在商场买东西。商场不发货，平台关闭。有没有办法收回货款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助160928人 · 响应时间 平均2分钟内
先与对方沟通，是什么原因不发货？是你联系不上买家了还是没货或者其它原因？排除以上原因，如果是卖家恶意不发货，你可以投诉。你可以先去退款，登录我的淘宝，点击左边的交易管理，然后找到你的交易右边有退款，继续点击，就可以退款了。
但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。
如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。
但是点完退款得等对方回应，他如果不理你的话，过几天（你点退款时上面会有提示）钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话，你要留意了，你要继续点退款并坚持投诉，因为双方只要一方不做处理，钱就会打到另一方帐上了。
如果你真的不想要了，就和她沟通，坚持你要退款，并保留投诉权，看她同意不？要不然你得等收货了。如果真是差的卖家，你收到货时可要仔细验货啊，不好坚持不收退回，保留单据。
2021-05-08 11:35:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以向平台客服投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，涉及诈骗的，及时报警。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
在签订合同的时候，要了解在租赁过程中都要涉及的一些情况，比较重要的就是设备的概况，使用程度，有没有严重的损坏，履带的磨损，发动机的性能等等，这些都是要在签订合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以申请的，可以申请的，可以申请的，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。相关法律规定：《中华人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客在商场摔伤，商场是否应当承担责任？
大家在逛商场时一定不会想到连逛商场也存在一定的安全隐患。顾客在商场购物时摔伤，有很多顾客并没有意识到可以追究商场的责任，维护自己的合法权益。顾客在商场购物时摔伤
人身损害赔偿指南
人浏览
一一般情况都是48小时之内发货，你不用担心，卖家没有发货，属于他的操作时间，自动付款是在发货后，系统显示等待买家确认收获时，超过一定时间才会那样。你要是实在着急
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
乐购超市：牛轧糖过期还在卖？
一大早兴冲冲地去超市买牛轧糖，没料想竟然已经过了保质期了，昨日，省城夏先生向商报反映此事，他在超市等了一个多小时了，还没有得到一个满意的答复。当天上午十点左右，
食品安全案例
人浏览
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
