平台霸王条款,怎么投诉呢

更新时间:2023-04-24 00:35:53人浏览
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平台霸王条款,怎么投诉呢
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,具体的内容是什么呢
2021-05-08 10:03:56
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,具体什么条款
2021-05-08 10:07:54
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通过诉讼途径解决维权
2021-05-08 10:26:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助151481人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到霸王条款,消费者可以去消费者保护协会投诉。
霸王条款,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等的格式合同。
根据《消费者权益保护法》
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2023-04-24 00:35:53
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