你好!我在网上买了手表,到货后发现和卖方的品牌和价格不一致,可以向当地的工商投诉吗

更新时间:2021-05-07 20:50:07人浏览
问题描述:
你好!我在网上买了手表,到货后发现和卖方的品牌和价格不一致,可以向当地的工商投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助161283人 · 响应时间 平均4分钟内
网站投诉  每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。  网上报案  如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。
  消协投诉  类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。
需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。
2021-05-07 20:34:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助147792人 · 响应时间 平均3分钟内
可以向他们客服反应
2021-05-07 20:39:17
合同纠纷律师团队 咨询我
已帮助168704人 · 响应时间 平均2分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2021-05-07 20:50:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货卖家不签收怎么维权
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处
损害赔偿
人浏览
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
卖方交付的货物与样品不一致如何处理
卖方交付的货物与样品不一致如何处理
卖方交付的货物与样品不一致的,可以要求对方采取退换货等补救措施或者赔偿损失。根据《民法典》规定,凭样品买卖的当事人应当封
合同纠纷
次播放
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上销售某品牌商品是否构成侵权?
网上销售某品牌商品是否构成侵权?
网上销售某品牌商品,如果是经过授权的,或者从正规的渠道进货并且有权二次销售的,是不侵权的。但如果私自售卖进货渠道不明的品
损害赔偿
人浏览
怎么投诉实体店商家
怎么投诉实体店商家
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网
损害赔偿
人浏览
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解
损害赔偿
人浏览
网购投诉的五大平台。消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题,不要感到为难,还是要找对地方,消费者可以有五大平台进行投诉。首先可以找交易平台。更多的详细内容,下面就
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖假货怎么投诉
淘宝卖假货怎么投诉
淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12
损害赔偿
人浏览
商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
串货可以认定是假货吗?
串货可以认定是假货吗?
当串货的货物不符合食品安全标准或者是假冒伪劣产品时可认定为假货。串货是指某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代
刑事辩护
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
网购食品出事商家与网站皆可追责
网购食品出事商家与网站皆可追责
核心内容:食品安全法修订草案二次审议对现实的一些新情况作出了规制,明确要标识转基因食品、网购物流环节要纳入监管、加大了乱用食品添加剂的处罚力度等。全国人大第十二
食品安全法动态
人浏览
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
京东电子商城品种买家投诉为何?
京东电子商城品种买家投诉为何?
核心提示:18日,法律快车小编获悉,2013年5月,广东省消费会共接到消费者投诉147件,家用电子电器类投诉居高不下,占投诉总量的34.69%。其中,广东省消委
电子商务动态
人浏览
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询