在xx买了两部手机下单后，有人打电话给我，问我是否买了两部手机。然后商人说你申请退款。我们是货到付款，然后快递到了。我把钱送回家了。看看手机是不是假的。找商人也找不到电话。我该怎么办？
更新时间：2021-05-06 10:18:02人浏览
问题描述：
在xx买了两部手机下单后，有人打电话给我，问我是否买了两部手机。然后商人说你申请退款。我们是货到付款，然后快递到了。我把钱送回家了。看看手机是不是假的。找商人也找不到电话。我该怎么办？
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商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
2021-05-06 09:50:04
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