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纠纷出现后,可以采取如下措施进行解决: ①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决; ②不能协商解决的,有关收费标准又是由物价部门核定的,业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定,物价部门可依据物业管理实际发生的费用,结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定; ③物业管理公司认为有关费用标准过低的,不得擅自提价,一方面可与管委会协商一致后提价,一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。 违法后果: (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的,物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的,物业管理公司可向人民法院起诉,申请法院强制执行;
(2)物业管理公司有下列行为的,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚: ①越权定价,擅自提高收费标准的; ②擅自设立收费项目,乱收费用的; ③不按规定实行明码标价的; ④提供服务质价不符的; ⑤只收费不服务或多收费少服务的。
(2)物业管理公司有下列行为的,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚: ①越权定价,擅自提高收费标准的; ②擅自设立收费项目,乱收费用的; ③不按规定实行明码标价的; ④提供服务质价不符的; ⑤只收费不服务或多收费少服务的。
2021-05-06 09:33:19
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