昨天在超市买葡萄柚,超市分配红心葡萄柚和白心葡萄柚,价格不同,我选择红心葡萄柚,结果回家发现是白心葡萄柚,这不是超市充实,欺骗顾客,不能要求赔偿吗?

更新时间:2021-05-05 13:25:00人浏览
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昨天在超市买葡萄柚,超市分配红心葡萄柚和白心葡萄柚,价格不同,我选择红心葡萄柚,结果回家发现是白心葡萄柚,这不是超市充实,欺骗顾客,不能要求赔偿吗?
2位律师解答
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消费者可以根据以下方法辨识“以次充好”产品并进行维权:首先,消费者在选购商品前,应当学习相关鉴别知识,譬如如何识别假货,如何验真等基本常识;其次,消费者在选购商品时,应尽量选择规模大、信誉好、评价好的商家;最后,一旦发现商家“以次充好”的,应当保留好相关消费凭证以及尽量保证商品的完整性,收集好相关证据后向消协等部门求助。
2021-05-05 13:22:14
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消费者经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2021-05-05 13:25:00
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