在实体店购买护肤品后,第一天使用后,脸红肿发痒,可以向业者要求退款吗?如果业者以打开包装袋为理由拒绝退款的话,可以和XX商量吗

更新时间:2021-05-05 10:04:48人浏览
问题描述:
在实体店购买护肤品后,第一天使用后,脸红肿发痒,可以向业者要求退款吗?如果业者以打开包装袋为理由拒绝退款的话,可以和XX商量吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2021-05-05 09:52:10
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你好,建议和对方协商解决问题
2021-05-05 09:57:14
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助168474人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议与店家协商处理
2021-05-05 10:04:48
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