你好,你能告诉我当手机进入水龙头屏幕时,你刚刚买了一个月的爆炸屏幕。销售后,你说你没有了,没有修理。你已经换了自己画的钱。手机充电有问题。你能要求更换新机器吗?

更新时间:2021-05-04 14:57:51人浏览
问题描述:
你好,你能告诉我当手机进入水龙头屏幕时,你刚刚买了一个月的爆炸屏幕。销售后,你说你没有了,没有修理。你已经换了自己画的钱。手机充电有问题。你能要求更换新机器吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助93252人 · 响应时间 平均4分钟内
保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2021-05-04 14:49:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157598人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-04 14:57:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
手机使用三天就进水?原是经销商以旧充新
手机使用三天就进水?原是经销商以旧充新
历经三个月,在玉环县消费者协会的帮助下,胡女士从以旧手机冒充新手机销售的经销商处不仅退回了购买手机的2760元,还获得了2000元的赔偿。今年3月19日,胡女士
家电IT
人浏览
你好,是的,这个换都有时间规定的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
电脑硬盘能“换芯”?
电脑硬盘能“换芯”?
“去专卖店维修光驱,却让更换硬盘,光驱非但没有修好,笔记本电脑也变成了不能正常开机。后又经熟人检测,硬盘根本没有更换。”市消费者杨先生气愤地告诉德州市消费者协会
生活消费案例
人浏览
戴尔的维修就是换旧件?
戴尔的维修就是换旧件?
电脑在三包期内,厂家维修只为用户更换旧件,用户要求进行主板维修也被拒绝,这是否符合电脑“三包”规定?家住河西区的用户王仑先生6月份就遇到了这样的问题,并且至今疑
损害赔偿动态
人浏览
一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量中消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法电子产品的具体规定如下:《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:一、三包有效期自
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢?1、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如你确有证据证明手机维修商有欺诈行为,可向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以到消协投诉或者到法院起诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好需要根据合同约定处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好:提起行政诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。首
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以向教育局投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询