2019.02.24.24你好,我在淘宝买了自行车,运来的时候,XX东快递的哥哥给我打电话说坏了,零件什么都没有了,说不能骑,直接退货了。我没有看到货物,当时也没怎么想,没有拍照,现在卖方让我自己出运

更新时间:2021-05-04 11:12:48人浏览
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2019.02.24.24你好,我在淘宝买了自行车,运来的时候,XX东快递的哥哥给我打电话说坏了,零件什么都没有了,说不能骑,直接退货了。我没有看到货物,当时也没怎么想,没有拍照,现在卖方让我自己出运费,我觉得是他们的责任,他们应该付。运费还很贵。2019.02.24.24你好,我在淘宝买了自行车,运来的时候,XX东快递的哥哥给我打电话说坏了,零件什么都没有了,说不能骑,直接退货了。我没有看到货物,当时也没怎么想,没有拍照,现在卖方让我自己出运
3位律师解答
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快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:

快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。

快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。

快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。

快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。

在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。

2021-05-04 10:52:52
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2021-05-04 11:00:33
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建议协商解决,如协商不了,可以向消费者协会投诉
2021-05-04 11:12:48
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