我是x卖家,买家下单我发货后,隔了几天,
更新时间:2023-04-24 13:57:38人浏览
问题描述:
我是x卖家,买家下单我发货后,隔了几天,买家申请退款,因为货还在路上,我就给快递公司打电话申请撤回快递,快递公司也确认下拦截单,之后我就把钱退给买家了,但是已经几天过了,我还没收到撤回的快递,我打电话问快递公司,他们说快递已经被买家签收了,但是我钱早就退了,现在怎么办我是x卖家,买家下单我发货后,隔了几天,
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-04-24 13:57:38
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