我有快递。因为地址错了,所以联系了业者,但是他说地址不能修改。现在行李在中途,我还没有签字。我想商量一下,退货退款。这个货物的返还运费由我负担吗?现在业者强制要求返还的话,我会承担运费。运费保险只负责

更新时间:2021-05-03 11:19:31人浏览
问题描述:
我有快递。因为地址错了,所以联系了业者,但是他说地址不能修改。现在行李在中途,我还没有签字。我想商量一下,退货退款。这个货物的返还运费由我负担吗?现在业者强制要求返还的话,我会承担运费。运费保险只负责我的五分之一。我有快递。因为地址错了,所以联系了业者,但是他说地址不能修改。现在行李在中途,我还没有签字。我想商量一下,退货退款。这个货物的返还运费由我负担吗?现在业者强制要求返还的话,我会承担运费。运费保险只负责
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2021-05-03 10:57:49
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你好,协商不成可起诉
2021-05-03 11:00:22
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按快递协议办理此事
2021-05-03 11:19:31
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