你好，律师外卖吃了一半，发现XX里的鸡肉是紫色的，有异味。如何保护消费者权益？谢谢你。
更新时间：2021-05-03 09:00:32人浏览
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你好，律师外卖吃了一半，发现XX里的鸡肉是紫色的，有异味。如何保护消费者权益？谢谢你。
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
2021-05-03 08:42:25
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