请问在网购摩托车付款后六天内未发货,该如何要求退款?

更新时间:2021-05-02 18:03:34人浏览
问题描述:
我在网上买了一辆摩托车,付了钱,但对方已经六天没发货了。我总是找借口要求退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
  所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2021-05-02 17:35:57
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,向淘宝网的客服反映
2021-05-02 17:38:53
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已帮助98406人 · 响应时间 平均1分钟内
你好! 可以投诉
2021-05-02 18:03:34
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