我半个月前在汽车4S点参加了购车活动，交了1000元存款。他们答应不满意直接退款。我不满意。当场要求退款。他们说第二天打了我的卡。结果迟到了。前几天说只能退还850元。我该怎么办呢？
更新时间：2021-05-02 12:31:35人浏览
问题描述：
我半个月前在汽车4S点参加了购车活动，交了1000元存款。他们答应不满意直接退款。我不满意。当场要求退款。他们说第二天打了我的卡。结果迟到了。前几天说只能退还850元。我该怎么办呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助57380人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-02 12:24:21
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助173940人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-02 12:31:35
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
预付消费卡（券），想说爱你不容易
“办一张送水卡赠送10张水票”、“办一张美容卡，另外送3次皮肤护理”……面对如此的诱惑，相信有许多的消费者会心动。在现今的消费市场，除了现金付款外，越来越多的消
购物消费
人浏览
5000元祛斑变“花脸” 美容院承诺全额退款
花5000元祛斑，斑点不仅未去掉，脸上还留下块红色疤痕，好端端的张脸竟变成花脸。昨日，经工商部门调解，美容院承诺全额退赔。10月23日，李小姐到航空路新世界中心
医疗动态
人浏览
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没签合同照样可以维权，合同只是证据而已，只要还存在其他证据就可以维护自己的权利。可以到消费者协会投诉协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者可以要求退款的情况有开发商缺少有效证件与批文，导致合同无效；延迟交房；开发商没经购房人同意变更设计等情况，一共有十种情况，买房人如果发现房有质量等方面的问
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 可以起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以报警，求助警察帮你们处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好！是可以向其追偿的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您先向机场工作人员核实一下原因后再找其他的途径解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果减肥药属于管制类别，寄送前需向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门申请办理《麻醉药品、精神药品邮寄证明》。办理时需提供申请表、药品生产或经营许可证、企业
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
商品有质量问题，您应先与商家沟通协商退货或换货。若商家拒绝，可联系消费者协会调解。如调解无果，可向法院起诉。同时，拨打12315举报电话投诉商家也是有效的维权途
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家一般无责任，但如购买金额大且监护人不认可，可依法退货。依据《民法典》，无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成的损害由监护人担责，但监护人尽责可减轻责任。如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买鞋褪色，穿过一次也可以退货。根据《消费者权益保护法》规定，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。如褪色严重影响使用且商家拒绝处理，可能导致消费者权益受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
