我在网上海XX卖手机,说15天没有理由退货,金额是599,从快递那里回来发现充电器不能使用,内部有问题,想退货,之后和卖方联系不上,商店的电话:188XXX0927。
更新时间:2021-05-02 11:37:32人浏览
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当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外,纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围,不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。如果是遇到这种情况,消费者可以通过举报投诉,甚至起诉等方式维权,涉及维权商品价值较高时,建议可以找个7天无理由退换货专业的律师咨询求助。
2021-05-02 11:37:32
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