你好!我想问一下我还在美容店搞主题活动办了一张肩周套餐内容卡,如今因为调职,我向美容店退款申请,他们回绝,非得我将单方精油带去,或是换为脸部商品,还说搞主题活动超低价没退不更换,可是收条上也没确立写没

更新时间:2021-05-02 10:21:38人浏览
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你好!我想问一下我还在美容店搞主题活动办了一张肩周套餐内容卡,如今因为调职,我向美容店退款申请,他们回绝,非得我将单方精油带去,或是换为脸部商品,还说搞主题活动超低价没退不更换,可是收条上也没确立写没退不更换!这类状况能够退款申请吗?你好!我想问一下我还在美容店搞主题活动办了一张肩周套餐内容卡,如今因为调职,我向美容店退款申请,他们回绝,非得我将单方精油带去,或是换为脸部商品,还说搞主题活动超低价没退不更换,可是收条上也没确立写没
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2021-05-02 10:16:58
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-02 10:21:38
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