在天猫买了机顶盒，催了好几次才到货，到货后坏了，第一时间录像和业者联系，通知业者没有采取防护措施破损，客户依赖快递，打电话给本人，不要强迫本人，态度极差，已经严重刺痛了消费者的心理
更新时间：2021-05-01 10:44:18人浏览
问题描述：
在天猫买了机顶盒，催了好几次才到货，到货后坏了，第一时间录像和业者联系，通知业者没有采取防护措施破损，客户依赖快递，打电话给本人，不要强迫本人，态度极差，已经严重刺痛了消费者的心理
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《婚姻法》
第四十六条 有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：
（一）重婚的；
（二）有配偶者与他人同居的；
（三）实施家庭暴力的；
（四）虐待、遗弃家庭成员的。
上述法条中的损害赔偿包括精神损害赔偿，并且适用《关于民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的有关规定。
第四十六条 有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：
（一）重婚的；
（二）有配偶者与他人同居的；
（三）实施家庭暴力的；
（四）虐待、遗弃家庭成员的。
上述法条中的损害赔偿包括精神损害赔偿，并且适用《关于民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的有关规定。
2021-05-01 10:38:07
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已帮助60505人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-05-01 10:44:18
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