客户以前给我做了广告宣传，说效果不好。在他的店转让之前没有来我们公司来找我。店转让之后，来找我。要求退款。说广告没有效果，说有问题，让他按照流程起诉公司，让我赔偿。他不能要求公司退款。
更新时间：2021-05-01 10:41:22人浏览
问题描述：
客户以前给我做了广告宣传，说效果不好。在他的店转让之前没有来我们公司来找我。店转让之后，来找我。要求退款。说广告没有效果，说有问题，让他按照流程起诉公司，让我赔偿。他不能要求公司退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-01 10:41:22
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