我买了一双鞋380元，收到货不怎么满意，鞋有点小我就想着换一双，但之后想了一下就打算退了。快递寄到哪里他看了之后也不更我联系就当晚就把鞋子原路返回了。第二天才回我消息，就说不可以退
更新时间：2023-04-24 15:22:58人浏览
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我买了一双鞋380元，收到货不怎么满意，鞋有点小我就想着换一双，但之后想了一下就打算退了。快递寄到哪里他看了之后也不更我联系就当晚就把鞋子原路返回了。第二天才回我消息，就说不可以退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-04-24 15:22:58
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