买猫，业者是当地人。3月初买了加菲猫，3000元，但猫没来。4月初，业者说猫死于运输公司，可以补充猫或退款。我选择了退款，但是钱一直拖着不退款。我可以报告欺诈案吗？
更新时间：2021-05-01 08:07:49人浏览
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买猫，业者是当地人。3月初买了加菲猫，3000元，但猫没来。4月初，业者说猫死于运输公司，可以补充猫或退款。我选择了退款，但是钱一直拖着不退款。我可以报告欺诈案吗？
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《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-05-01 07:59:22
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-05-01 08:07:49
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