我的朋友在卖手机。我想和她买手机的价格是2650元。然后，钱已经转给她了。但是，手机没有交给她。之后，我说不能买。让她退款。最后，她也同意退款。但是，到现在为止还没有退款。每天都说明天交给她。我们该怎
更新时间：2021-04-29 14:26:01人浏览
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我的朋友在卖手机。我想和她买手机的价格是2650元。然后，钱已经转给她了。但是，手机没有交给她。之后，我说不能买。让她退款。最后，她也同意退款。但是，到现在为止还没有退款。每天都说明天交给她。我们该怎么办我的朋友在卖手机。我想和她买手机的价格是2650元。然后，钱已经转给她了。但是，手机没有交给她。之后，我说不能买。让她退款。最后，她也同意退款。但是，到现在为止还没有退款。每天都说明天交给她。我们该怎
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-04-29 14:18:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-29 14:26:01
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