你好，我决定了民宿，有事去不了，决定了今天明天。他说预约7天前退款50%，之后退款不退款，我完全没有入住也不能退款吗？
更新时间：2021-04-29 11:51:41人浏览
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你好，我决定了民宿，有事去不了，决定了今天明天。他说预约7天前退款50%，之后退款不退款，我完全没有入住也不能退款吗？
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网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2021-04-29 11:33:25
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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协商不成就起诉解决吧
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可以可以协商一下，可以协商一下的，
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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需要提供更加详细的情况，以便进行综合分析
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协商不成通过法律途径解决
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